獵人頭觀察報告

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Photo by Sebastian Pociecha on Unsplash

這陣子正在找工作,目前已經塵埃落定決定好新東家了。這次求職主要使用的管道為 Linkedin,因此碰到了許多獵人頭,幾乎各大獵頭公司全部都聊過一輪。

而這次接觸了這麼多獵頭,想說可以來記一下心得,主要會想記以下兩點:

  1. 比較雷的獵頭是如何?
  2. 比較專業的獵頭是如何?

最後會綜合以上幾點,講一下我想像中比較好的獵頭大概會是什麼樣子。

比較雷的獵頭

這次碰到過兩種,一種就是推薦錯職缺,完全搞不清楚我要找什麼。

我 profile 上面最新的工作經驗寫 Front-end engineer,簡介也明確寫說 Looking for a senior front-end engineer role,最新的 activity 也是講說我在找前端的工作,結果丟一個 PHP 工程師的職缺給我。

我以為都 2020 了不會有這種狀況發生。

第二種則是連話都說不清楚,有些就只傳了一句:「嗨」,傳這訊息到底要幹嘛?確認我是不是真人嗎?

這次碰到的基本上就這樣,其他的都還好。

比較專業的獵頭

這一篇不知道大家有沒有看過:給那些在 Linkedin 上面一言不和就要人家手機號碼的台灣 Head Hunter,真的很多直接就跟你要電話。

不是不能透過電話,畢竟有些事情用電話聊比較方便,但是在聊之前必須讓我覺得你是個比較專業的獵頭,讓我覺得你有機會幫到我,我才會願意跟你聊。

這其實沒有很難,只要把我的 profile 看過一遍,大概知道我的經歷,然後有看過我的發文,知道我最近在找工作,知道裡面寫的期望待遇,我覺得就差不多了。

然後,在給電話之前,我會先跟對方要更詳細的職缺說明,如果我光看 JD 就覺得沒興趣,那你要跟我聊什麼?如果不給電話就不給 JD 的,這種也是謝謝再聯絡。

目前我碰過的最專業的獵頭,認識的契機也滿特別的,是極少數不是用罐頭訊息當開場白的,而且一開頭就說:「我是獵頭,但我沒有想要找你談工作,我只是看到你 blog 覺得很有趣,所以想要加你 Linkedin。但如果你或是朋友有想換工作的需求,當然也可以聊聊」

直接海放一堆罐頭訊息,雖然說就算是來聊工作的我也會 connect,畢竟 Linkedin 就是一個沒有很怪基本上都會 connect 的平台,但通常按完確認就忘記這個人了。而這個獵頭是因為看到 blog 而加的,所以印象特別深刻。

之前有朋友找工作的時候有推薦給她,這一次終於輪到我找工作了,當然也是第一個直接找她,因為很久以前已經有碰面稍微聊過了,所以這次就直接用電話聊。

她在電話聊的時候,會先確認我理想中的工作型態,而且會注意到很多細節,並且根據她的專業給我建議。例如說第一個談的可能是薪水,我會問她覺得我開的這個範圍怎麼樣,她會根據她以前看過的案例搭配對我的理解,說說她的想法,給我一個建議的範圍,也讓我對薪資市場比較有概念。

再來的話就是確認我的工作偏好,例如說產業,有沒有對哪些特別有興趣,或是特別沒興趣,還有工作地點,像是很多人都跟她說南港可以,面試完才說好遠,就算拿了 offer 也不會去,所以要特別確認一下。

還有公司型態,喜歡大公司還小公司?博弈業可不可以?要找的職位是工程師,那如果要帶人可以嗎?要講英文的可以嗎?寫 Vue 可以嗎?Angular 可以嗎?從各個面向去瞭解,再從手邊的職缺去找說有沒有適合我的。

如果整個過程都讓我覺得很專業,就算手邊沒有適合的職缺我也覺得沒關係。因為跟對方聊的過程中,其實也是幫我自己限縮範圍,並且整理自己喜歡的公司型態。

再來,如果手邊有適合的職缺,就直接跟我說公司名稱、公司做什麼的以及工作內容還有面試流程,若是以前有送人去面試過,也會講之前面試者的心得,面試大概會考哪些東西之類的。

這一點會讓我覺得獵人頭就像是 HR,一間代表所有客戶的 HR,而且可能是:「站在你這邊的 HR」,會希望你薪水拿高一點。所以對面試流程要很清楚,對公司的優缺點也要很清楚。獵頭當然可以靠話術把你騙去某一間公司,但我覺得這是短視近利的行為,因為只能騙一次,而且騙去之後信任就瓦解了,就永遠失去這個客戶。若是那個人像我一樣這麼愛寫心得,失去的可能就不只一個了。

所以像是這個專業的獵頭會特別跟我說某間公司有開缺,但是因為巴拉巴拉的緣故所以風評不太好,可以自己斟酌一下看要不要投。所以整體聊下來的感覺都滿不錯的,在電話中確認完需求以後就直接跟我介紹手邊的公司,然後一間一間跟我確認這個要不要丟,也聽了一些公司的小八卦。

雖然最後並沒有透過獵人頭成功找到工作,但我覺得倒不是這麼重要,畢竟可能他們手上就是比較少缺,或是有的缺剛好我都不喜歡。但徵才本來就是長期關係的培養,未來都還有機會再合作。

如果我是獵頭

身為求職者,看了不少獵頭以後當然有滿多心得的,而我也會從一個求職者的角度去想一個問題:

首先,我認為獵頭應該要是長期關係的培養,所以會希望能捨棄亂槍打鳥的行為,透過不同的客製化訊息來表達誠意。雖然很花時間,但我認為是有價值的。

針對正在積極求職中以及比較消極被動(在職而且沒有對外透露想找工作)的人選,也會傳送不同的訊息。

對於消極被動的人選來說,一開始傳訊息就想要跟他電話聊聊是不切實際的事,因為他根本沒有足夠的動機跟你聊。我認為比較好的做法是直接把手上有的職缺丟給他,問他有沒有興趣,有興趣的話可以進一步聯絡,沒有興趣的話未來還有機會再合作。

我可能會傳的訊息如下:

XXX 您好,我是 OOO 公司的 Huli,主要負責網站前後端工程師這一塊的人才招募,因為看見你常常發表一些技術文章,例如說 AAA 或是 BBB 相關的技術,希望可以跟你 connect 一下。

從你的 Profile 看起來,目前似乎沒有打算找工作,我這邊有一個缺是做 XX 領域相關的,正在招募資深前端工程師,薪水範圍大概是年薪 100 萬~150 萬,如果有興趣的話我們可以進一步詳談,可以用訊息、信件或是電話,都是沒有問題的。

若是你目前沒有找工作的打算也沒關係,如果哪天想開始看工作,或是想知道目前市場上最新的一些動態,就算是一兩年後,都可以再跟我說,我們可以再找機會好好聊聊。希望未來能有合作的機會,感謝!

先講一下為什麼訊息會這樣寫,首先呢,雖然這個人選沒有在找工作,但以我自己來說,如果看到我覺得不錯的職缺,還是有可能會想面試看看。可是如果要先跟獵人頭通電話,我就不想了,因為這很麻煩。

所以我覺得比較好的辦法是先把足夠的資訊跟對方說,有興趣的話可以再詳談,而且不一定要電話,用文字訊息也可以,增加人選與你溝通的動力。若是對方真的沒有想工作,也可以試著讓對方對你比較有印象,下次想要求職時可能就會先想到你。

以上是針對沒有主動求職的人的訊息,若是針對已經有在積極主動求職的人,訊息就不一樣了,大概會是:

XXX 您好,我是 OOO 公司的 Huli,主要負責網站前後端工程師這一塊的人才招募,最近留意到你正在求職,不知道有沒有這個機會能跟你討論一下我手上的職缺?

從你的過往經歷看起來,應該是在找資深後端工程師的位置,我手上有一些像是金融、電商還有旅遊業相關的職缺,如果有興趣的話我們可以進一步詳談,我會先聽聽看你這次想要找哪種類型的公司以及期望待遇,再看看我手上有沒有適合的可以推薦給你。

之後可以用訊息、信件或是電話聯絡,都是沒有問題的。或是我也可以大概跟你說明一下我這邊知道的最新的市場資訊,例如說開缺的狀況啦,或者是年資大概對應的薪水範圍等等,我都很樂意與你分享!

如果有興趣的話都可以再跟我說,我們可以再找機會好好聊聊。希望未來能有合作的機會,感謝!

若是對方已經很明顯是在求職了,那重點就是:

  1. 告訴對方你手上有缺,而且可能適合他
  2. 告訴對方除此之外,也可以分享市場狀況

第二點滿重要的,因為那個職缺我可能不會心動,但對於市場狀況就會。因為獵人頭通常會比求職者還理解整個市場的狀況,對求職者來說多知道一些資訊當然是好的,所以並不會排斥這樣的機會(至少我不會啦)。

就算聊完以後手邊暫時沒有適合的缺,也可以跟對方說:「不好意思,目前手邊沒有適合你的工作機會,但我會隨時幫你留意,如果有新的訊息出來再通知你!」

以上是如何去接觸求職者或是潛在客戶,取得接觸以後無論是用文字還是電話,都可以照我前面在談碰到專業獵頭的經歷那樣,先去確認需求,確認完以後再根據理解推薦適合的職缺,然後像是公司 HR 那樣介紹公司、工作內容、面試流程以及薪資範圍等等,有哪些優缺點或是八卦也可以一併附上。

總結

以上就是這一次跟獵頭接觸的一些心得總結。有時候可能會有:「我來當獵頭應該也不錯」的想法,但我覺得可能是我太天真了,畢竟人百百種,搞不好獵頭留的電話其實有一堆人會主動打過去之類的,或者是搞不好罐頭訊息成效很好,根本就不需要客製化。

不過我認為愈厲害的人,對獵頭的專業程度要求一定也愈高。道理很簡單,因為他們收到太多獵頭的訊息了,如果你沒辦法在訊息裡面跟別人做出區隔,讓他覺得你很專業,他怎麼會對你有印象?

總之呢,在求職者眼中,專業跟不專業的區別還是很明顯啦。

最後,如果你覺得文中講的獵頭還不夠專業,你有碰過更專業的,很歡迎在底下留言讓我知道;若是有人對我文中講的我碰過的專業獵頭有興趣,可以加我 Linkedin 私訊我,我會再把相關聯絡資訊給你(真的不是業配啊,單純推薦)。

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重度拖延症患者,興趣是光想不做,有很多想做的事,卻一件都沒有執行。無聊的時候喜歡寫文章,發現自己好像有把事情講得比其他人清楚的能力。相信分享與交流可以讓世界更美好。Medium 文章列表請參考:https://aszx87410.github.io/blog/medium

重度拖延症患者,興趣是光想不做,有很多想做的事,卻一件都沒有執行。無聊的時候喜歡寫文章,發現自己好像有把事情講得比其他人清楚的能力。相信分享與交流可以讓世界更美好。Medium 文章列表請參考:https://aszx87410.github.io/blog/medium

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