做了更長一陣子的教學之後，收穫之一是更能理解以前學生時期碰過的老師，為什麼會有那些行為。我相信有許多人都碰過自己不喜歡的師長，有可能是不喜歡他的態度，或是不喜歡他的教法，而我開始漸漸理解為什麼他們會變成那樣，因為我可能也有一部分正在變成那樣。
但至少，現在的我還沒有 100% 被同化，我可以理解，但不代表我認同。我會盡力讓自己不要變成那樣。
經驗所帶來的認知不對等
身為老師，對自己的教學內容一定是再熟悉不過，會知道自己教了哪些東西，以及哪些東西是重要的。而一個常犯的失誤就是，會一股腦地把自己認為的重點全部都塞進課程。
教學並不是你教了多少，學生就會學多少。它比較像是一個漏斗，就是看轉換率最喜歡用的模型，瀏覽人次是 100 人，可能點了購買按鈕的只剩 10 個，最後購買的只有 1 個。每一個環節都會有所損耗，不太可能來 100 人，就真的 100 人都完成購買。
教學也一樣，我講了 ABCDEFG，學生可能只抓得到 ABCDE，FG 只是聽過有個印象，或搞不好根本忘記有講過，過了兩週，可以只記得 ABC 了。這邊可以改善的地方是：
- 該怎麼強調最重要的那幾項？讓學生最記得住？（增加質）
- 該怎麼設計教學內容，讓學生能記住的內容更多？（增加量）
而儘管認識到了這點，有時候依然會因為這個不對等而產生情緒。例如說學生跑來問你一個問題，身為老師，你很清楚知道你有在課程上講過，搞不好還特別強調了三次，但學生還是跑來問了。這時候或許會產生一些情緒，心裡想著：「你真的有在上課嗎？我有特別強調過了」
但是對學生來說，本來就不可能記住所有上課的內容，對於那些不知道的內容，不知道就是不知道，雖然說線上課程可以再看一遍，但如果你其實只有其中一小段講到這概念，要找出來還是有一些難度。
我產生過這樣的情緒，但我沒有表現出來。原因是，我確實產生了比較負面的情緒，可是我的理性告訴我，這些情緒對於解決問題，是沒有什麼幫助的。
假設我順著情緒走，跟學生說：「你真的有上課嗎？我課程上都講過了，你再去看一遍吧」，那問題有得到解答嗎？或許有，可能他自己再回去看一遍，真的找到答案；或許沒有，也許他問的東西我只在課程中提了兩句，連我自己都找不到那兩句在哪。
既然這情緒對解決問題沒有幫助，甚至會幫倒忙，那自然也就沒有展現出來的理由。知易行難就是這種感覺吧，你知道情緒沒用，但就是會被情緒牽著走。幸好目前在這個部分我還能控制住，想的不是「我就是想要…」，而是「我該怎麼解決問題」。
不過麻煩的事情是，這個情緒會隨著教學的經驗變多，變得更加嚴重。原因是對我來說，我已經講過這東西五次了，每年都講一次，可是對學生來說，他們都只有聽過一次而已。所以因為這理由而責怪他們是不對的，這只是敗給情緒而已。
若是從解決問題的角度來講，要想的事情是：
- 為什麼這問題一再出現？是不是因為課程中沒有讓學生留下深刻的印象
- 有沒有方法可以改進？例如說強調這一段，畫三個星星然後說考試會考
- 是不是可以準備一個常見問題集，讓學生自己去找答案？
再次重申，說得容易做得難，在當下是會被情緒影響的，需要冷靜一陣子才能依靠理性做事。而這樣的轉換如果沒做好，受到情緒影響時是用忍耐的，那就會令人感到疲憊，倦怠感油然而生。
而且像是「我講過很多遍，但學生還是來問」或是「提醒過很多遍，但學生還是犯錯」的狀況，身為一個工程師，我自已會更無法接受，情緒的反應就更大。理由是，我很討厭同樣的事情做太多遍。就像是相同功能的 function 會抽出來而不是複製貼上一樣，如果有些事情一再發生，就應該找個方法解決掉。
但更麻煩且頭痛的事情是，界線要怎麼抓。白話文就是，當一個學生犯了一個你自認為提醒過的錯誤時，要怎麼知道是你的課程沒做好，還是學生自己沒看清楚課程，沒認真上課？
以前的我說過，我會選擇前者。如果是我課程沒做好，那理所當然要改進，如果是學生沒認真上課，那若是我課程再多加強 10%，可以使他更認真 10%，何樂而不為？我是那種，如果我多做點事可以讓整體結果更好，我就會多做點事情的人。
但前陣子我有想過，這樣真的好嗎？當我多做一點事情的時候，是不是學生就少了一些事情可以做？短期來看結果看似更好了，學生理解了，但如果學生的問題是自己沒認真上課，是不是根本問題還是沒解決。這樣的話，是一種愛之適足以害之嗎？
那在碰到這種狀況時，我該用什麼標準去決定我應該溫柔地回答學生問題，還是嚴厲地斥責，叫他再回去看一遍影片？
我目前還沒有答案。
真的沒有所謂的蠢問題嗎？
通常為了鼓勵學生勇於發問，老師都會說：「同學請盡量發問，沒有問題是多餘的，沒有問題是笨問題，只要你有問題就提出來」，我以前也是這樣的，因為若是有學生提了一個問題而被認定是蠢問題，他以後可能再也不會發問了。
但是，若是看到一些你真的很想稱之為蠢問題的問題，那又該怎麼辦？舉例來說，你可能一分鐘前才講過還說這個很重要，結果一分鐘後就被問了這個問題，這時候情緒就上來了，心底有股聲音告訴你：「這是什麼蠢問題？」，於是就開始懷疑：「真的所有的問題都值得被提出嗎？」
我之前處理的方式跟上面那個段落一樣，我不會表現出來，因為被情緒牽著鼻子走不會讓事情變得更好。假設我真的把這是蠢問題說出口，我可以得到一時間的情緒宣洩，但對於學生來說，他可能之後再也不提問了。所以長期來看，這是一個雙輸的局面。
想解決這個問題，我目前只有想到兩條路。第一條就是克制住情緒，等情緒過了就沒事了，第二條則是開闢一條新的道路，有沒有可能儘管我說這是蠢問題，但不會影響到學生提問的意願？
如果走第二條路，就要先在開始前就跟大家建立好共識，把說詞改成：「同學請勇於發問，有些問題確實是蠢問題，蠢的原因在於它很輕易就可以靠自己找到答案，但你沒有試著去找，或不知道可以這樣找。儘管你覺得某個問題很蠢，你還是應該要提出來，因為如果你沒提出來，你就不會知道答案」
我相信有些老師確實抱持著「沒有問題是蠢問題」這個心態，但同時我也相信學生應該很多人根本不認同「沒有問題是蠢問題」這個命題。如果是這樣的話，那是不是一開始就跟大家一起承認其實有蠢問題的存在比較好？先承認它存在，再去進一步講述為什麼蠢問題還是應該要提出來，而不是悶在心裡。
又或者，這其實是一個匿名提問機制就可以解決的事？如果沒人知道是你問的蠢問題，那是不是大家就都敢提問了？
或說不定可以有一個每天提問次數的上限，一天就是三次，不能累積，今天沒問完的扣打就沒了。而這個提問次數的限制其實用意正好相反，並不是為了「限制學生問問題」，而是透過次數的限制，吸引學生去問問題，大概就像是「再點 50 塊的東西就可以折 40 塊欸」的那種心態，你本來沒有想吃這麼多的，但看到優惠就忍不住了，想說不賺白不賺。
教學方向的選擇
教學有很多種路線，很多個方向。
例如說可以擔任資源的媒合者，自己不下去教學，幫學生找厲害的老師來講課，找想要徵才的企業，把資源都拉在一起，讓學生享受到很多資源。
也可以不走手把手教學，而是出一堆作業跟小專案，提供給學生大方向跟指導，其他學習的資源就讓學生自己去找。
還有一種是不可或缺的角色，就是真的手把手下去教的，從零開始一步步教，讓學生把基礎打好，真的學會這個技能。大多數的線上課程都可以算是這種。
我想做的一直都是這一種。我不想成為名字會出現在北車補習班招牌上的那種人，要拿這個做比喻的話，我想成為地方的小補習班裡面其中一位老師，學生人數少，但卻印象深刻。
總而言之，我想站在第一線去面對學生，而我也一直這樣做，直到最近開始有了些改變。
以程式導師實驗計畫來說，第一期大概 10 幾個人，第二期可能 30 個左右，但是到最近的第五期，就變成了 70 幾個人，而為了應付這樣的人數成長，我找了助教來改作業，所以作業都交給了助教（基本上都是以前的學生）來改，而學生有問題時也會比較頃向先問助教。
有些人可能會說：「這樣不是很好嗎？這樣不是就可以規模化了嗎？」，不，這樣不好。不是每個人都想把這個當成企業在做，不是每個人都想規模化，至少我就不是。
所以對我來說，我比較晚才意識到助教制度帶來的不全然只有好處。
有了助教以後我不用改作業了，而且助教還改得比我認真比我好，我也不需要一直回答問題了，有助教可以問，但如果把這些都拔掉之後，我還剩下什麼參與在課程中？只有那些錄好的教學影片嗎？
但其實這並不是助教制度的問題，而是我的問題。就算有助教改作業，難道我就不能再把作業看一遍嗎？我就不能自己多參與一些學生間的社群活動嗎？是我自己把自己限制住，或這樣講好了，是我的惰性使然。已經有人改作業了，懶惰的我怎麼會再看一次呢？
以前我在拖延症的文章中寫過，我需要一些事情來推動我，如今我自己把這些事情給處理掉了，就沒有東西推動我了。解法有兩個，第一個是把助教制度砍掉，回歸成我自己處理一切事務，第二個則是要找到並存的方式，既有助教制度，又能夠推動我自己。
上述是前陣子累積的一些有關於教學的心得。趁著自己還記得時趕緊寫下來，否則過一陣子又會忘記了。
這篇教學的心得跟以往滿不一樣的，以前比較多的是針對教學內容的心得，這次比較多是心態面的東西，這一次的教學中我自己的心態確實跟以往有點不太一樣，但確切原因我也還不知道。
不過我相信只要能冷靜下來抱持著初心，以「解決問題為最優先」的態度去思考，應該就不會走得太偏。
「教學」的其中一種解釋是，兩個動詞指的都是老師而非學生，老師除了教以外，其實也在學，學著怎麼教學。
